Text size A A A
Color C C C C
পাতা

সিটিজেন চার্টার

৬। সিটিজেন চার্টার:

টেলিফোন সংক্রান্ত :

সেবার ধরন

সেবা প্রদানের স্থান

সেবা প্রদানের সময়সীমা

·        টেলিফোন নতুন সংযোগ, পুরাতন সংযোগ, স্থানান্তর

·        নাম, পদবী ও নাম্বার পরিবর্তন

 

বিভাগী প্রকৌশলী -টেলিকম,নোয়াখালী।

 ফোন : ০৩২১-৬১০০০

সম্ভাব্য ক্ষেত্রে ২৪ ঘন্টার মধ্যে দাবীনামা জারী । দাবী নামার অর্থ পরিশোধের পর উপদেশ নামা জারীর ৭ দিনের মধ্যে সংযোগ

ISDসুবিধাপ্রদান

যথাযথ আবেদনের ৭ দিনের মধ্যে

·        অতিরিক্ত টেলিফোন বিল

·        টেলিফোন Lock/Unlock করণ

·        NWDও ISDসুবিধা প্রত্যাহার করণ

·        গ্রাহকের আবেদন সাপেক্ষে সাময়িক বিচ্ছিন্ন করণ/ পূনঃ চালুকরণ

উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী -্টেলিকম,নোয়াখালী। ফোন : ০৩২১-৬১২০০

 

 

যযথাযথ আবেদনের ২৪ ঘন্টার মধ্যে

 

·        টেলিফোন ত্রুটি মুক্ত করণ

সংশ্লিষ্ট ক্যাম্প অফিসের উপঃ সহঃ প্রকৌশলী, টেলিফোন ভবন,মাইজদীকোর্ট,নোয়াখালী ৩৮০০ এর পশ্চিম দিকের সকল টেলিফোনের জন্য  এবং পূর্ব পাশের জন্য টেলিফোন নং- ১৭,১৮, ০৩২১-৬২০৯৯,০৩২১-৬১২০০,০৩২১-৬২০৩৩,০৩২১-৬২০৪্‌

সম্ভাব্য ক্ষেত্রে অভিযোগ গ্রহণের ২৪ ঘন্টার মধ্যে

·        উল্লিখিত সময় সীমার মধ্যে বর্ণিত বিষয় সমাধান না হলে সংশ্লিষ্ট পরিচালক, ফোনঃ ০৩১-৭১৬৬৪৪ বা প্রধান কর্মাধ্যক্ষ, ফোনঃ ০৩১-৭১৪০০ এর সাধে যোগাযোগ করতে হবে।